四川瑞美斯科技有限公司
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      • 35岁以下 
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      • 不限 
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      • 不限 
      语言要求: 普通话一级 英语
      工作职责:
      1、负责公司电商网站日常电话外呼、在线答疑、订单查询、客户回访等客服工作;
      2、根据公司的业务需要统计资料,配送业务有关数据处理;
      3、配合市场活动引导用户购物;
      4、负责客户投诉处理;

      5、电商平台直播

      任职要求:
      1、3年以上电商网站/淘宝/天猫客服经验;有外贸工作经验优先;形象佳口龊伶利,人品好诚实。
      2、大专以上学历;英语四级以上。
      3、接受过系统的客服培训,熟悉客服服务标准、电商业务流程;
      4、沟通能力强、普通话标准,精通各种沟通技巧;
      5、做事有条理,有很好的服务意识;
      6、较强的应变能力,协调能力和沟通能力,能独力处理紧急问题。
      7、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系;
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